Privacy Policy

Non condivideremo, venderemo, baratteremo o affitteremo mai le tue informazioni personali come il tuo indirizzo e-mail a terze parti diverse da quelle divulgate nella presente informativa sulla privacy.

yoyolemon apprezza la protezione della privacy individuale. Questa politica sulla privacy stabilisce la politica sulla privacy di yoyolemon per il sito e regola il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo le informazioni raccolte dai nostri utenti. Utilizzando il nostro sito: (www.yoyolemon.com, www.yoyolemon.co.uk, www.yoyo-lemon.ca, www.yoyolemon.de, www.yoyolemon.it, www.yoyolemon.es), accetti di essere vincolato dalla presente informativa sulla privacy. Se non accetti questa informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

Come raccogliamo informazioni dagli utenti

Il modo in cui raccogliamo e archiviamo le informazioni dipende dalla pagina che stai visitando, dalle attività a cui scegli di partecipare e dai servizi forniti. Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto di fornire informazioni quando richiedi un campione gratuito o quando effettui un acquisto. Come la maggior parte dei siti Web, anche yoyolemon raccoglie informazioni automaticamente e attraverso l'uso di strumenti elettronici che possono essere trasparenti per i nostri visitatori. Ad esempio, potremmo registrare il nome del tuo provider di servizi Internet o utilizzare la tecnologia dei cookie per riconoscerti e conservare informazioni dalla tua visita. Tra le altre cose, il cookie potrebbe memorizzare il tuo nome utente e la tua password, evitando di dover reinserire tali informazioni ogni volta che visiti.

I tipi di informazioni personali che raccogliamo e come le usiamo

Durante la registrazione ti viene richiesto di fornirci il tuo nome, indirizzo email e una password. Utilizziamo queste informazioni per creare il tuo account, inviarti newsletter mensili a cui puoi rinunciare in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione che si trovano in fondo a ciascuna comunicazione o accedendo al tuo account e deselezionando la casella e contattandoti in merito i servizi per i quali hai espresso interesse.

Se acquisti un prodotto da noi, ti chiediamo alcune informazioni personali nel nostro modulo d'ordine. È necessario fornire le informazioni di contatto (come nome, e-mail e indirizzo di spedizione) e informazioni finanziarie (come il numero di carta di credito e la data di scadenza). Utilizziamo queste informazioni per scopi di fatturazione e per evadere i tuoi ordini. In caso di problemi nell'elaborazione di un ordine, utilizzeremo queste informazioni per contattarti.

Ti invieremo annunci relativi al servizio in rare occasioni quando è necessario farlo. Ad esempio, se il nostro servizio è temporaneamente sospeso per manutenzione, potremmo inviarti un'e-mail.

In base alle informazioni personali che ci fornisci, ti invieremo un'e-mail di benvenuto per verificare le informazioni del tuo account e un'e-mail di verifica dell'iscrizione alla newsletter. Comunicheremo anche con te in risposta alle tue richieste, per fornire i servizi richiesti e gestire il tuo account. Comunicheremo con te tramite e-mail o telefono, secondo i tuoi desideri.

Se scegli di utilizzare il nostro servizio di riferimento per parlare a un amico del nostro sito, ti chiederemo l'indirizzo email del tuo amico. Invieremo automaticamente al tuo amico un'e-mail una tantum invitandolo a visitare il sito. Archiviamo queste informazioni al solo scopo di inviare questa e-mail una tantum e monitorare il successo del programma di riferimento.

Il tuo amico può contattarci all'indirizzo [email protected] per richiedere la rimozione di queste informazioni dal nostro database.

Come altri siti web, raccogliamo informazioni per migliorare la tua visita. Rispettiamo la tua privacy e non condividiamo le tue informazioni con nessuno.

Le informazioni aggregate (informazioni che non ti identificano personalmente) possono essere utilizzate per migliorare l'esperienza dell'utente. Ad esempio, possiamo combinare le informazioni sui tuoi modelli di utilizzo con informazioni simili ottenute da altri utenti per migliorare il nostro sito e i nostri servizi (ad esempio, per sapere quali pagine vengono visitate di più o quali sono le caratteristiche più attraenti).

Con chi possiamo condividere le tue informazioni

Potremmo fornire le tue informazioni personali a società che forniscono servizi per aiutarci con le nostre attività commerciali come la spedizione del tuo ordine, l'elaborazione del tuo pagamento o l'offerta di servizi ai clienti. Queste società sono autorizzate a utilizzare le tue informazioni personali solo se necessario per fornirci questi servizi.

Potremmo anche divulgare le tue informazioni come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione o un procedimento legale simile, in risposta a un'ordinanza del tribunale, in altri momenti in cui riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, il tuo sicurezza o la sicurezza di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta del governo, in relazione alla riscossione di importi dovuti a noi e / o alle forze dell'ordine ogni volta che lo riterremo opportuno o necessario. Si prega di notare che in questi casi potremmo non fornire preavviso prima della divulgazione.

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutte o una parte dei nostri beni, sarai informato tramite e-mail e / o avviso in evidenza sul nostro sito Web di qualsiasi cambiamento di proprietà o utilizzo delle tue informazioni personali, nonché come qualsiasi scelta tu possa avere riguardo alle tue informazioni personali.

Privacy dei bambini

La protezione della privacy dei bambini è estremamente importante per noi. Il sito Web è destinato agli utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver ricevuto inavvertitamente informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 18 anni, elimineremo tali informazioni dai nostri archivi. Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'utilizzo di Internet dei propri figli. Se hai motivo di credere che un bambino di età inferiore ai 18 anni abbia fornito informazioni personali, contattaci e prenderemo le misure appropriate.

Accesso alle informazioni personali

Se le tue informazioni personali cambiano, o se non desideri più il nostro servizio, puoi correggere, aggiornare, modificare, eliminare inesattezze o richiedere la cancellazione del tuo account apportando la modifica nella sezione "il mio account" del sito o inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta di accesso entro 30 giorni.

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui il tuo account sarà attivo, se necessario per fornirti i servizi. Se desideri cancellare il tuo account o richiedere che non utilizziamo più le tue informazioni per fornirti servizi, contattaci all'indirizzo [email protected]. Conserveremo e utilizzeremo le tue informazioni secondo necessità per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

recensioni dei clienti

Pubblichiamo recensioni dei clienti / recensioni video sul nostro sito Web che possono contenere informazioni personali. Otteniamo il consenso del cliente tramite e-mail prima di pubblicare la testimonianza per pubblicare il suo nome insieme alla sua testimonianza / video. Per richiedere la rimozione delle tue informazioni personali o video dalle nostre recensioni, contattaci all'indirizzo [email protected]. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere le tue informazioni personali, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.

Sondaggi

Potremmo offrirti l'opportunità di partecipare a concorsi o sondaggi sul nostro sito. Se partecipi, ti richiederemo alcune informazioni di identificazione personale. La partecipazione a questi sondaggi o concorsi è completamente volontaria e quindi puoi scegliere se divulgare o meno queste informazioni. Le informazioni richieste in genere includono informazioni di contatto (come nome e indirizzo di spedizione) e informazioni demografiche (come codice postale).

Usiamo queste informazioni Descrivere completamente come i dati raccolti devono essere utilizzati, ad esempio, per notificare i vincitori di concorsi e assegnare premi, per monitorare il traffico del sito o personalizzare il sito (nel caso di informazioni anonime raccolte nei sondaggi), per inviare ai partecipanti un'e-mail newsletter.

Usiamo un fornitore di servizi di terze parti per condurre questi sondaggi o concorsi; a tale società è vietato utilizzare le informazioni di identificazione personale dei nostri utenti per qualsiasi altro scopo. Utilizzare quest'ultima divulgazione solo se i contratti del fornitore di servizi lo vietano espressamente. Non condivideremo le informazioni di identificazione personale fornite tramite un concorso o sondaggio con altre terze parti a meno che non vi diamo preavviso e scelta.

Widget dei social media

Il nostro sito Web include funzionalità di social media, come il pulsante Mi piace di Facebook. Queste funzionalità possono raccogliere il tuo indirizzo IP, la pagina che stai visitando sul nostro sito e possono impostare un cookie per consentire alla funzionalità di funzionare correttamente. Le funzionalità ei widget dei social media sono ospitati da una terza parte o ospitati direttamente sul nostro sito. Le tue interazioni con queste Funzionalità sono regolate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Tecnologie di tracciamento

Tecnologie quali: cookie, beacon, tag e script sono utilizzati da (www.yoyolemon.com, www.yoyolemon.co.uk, www.yoyo-lemon.ca, www.yoyolemon.de, www.yoyolemon.it, www.yoyolemon.es) ei nostri partner specificano il tipo ad es partner di marketing, affiliati o fornitori di servizi di analisi o di servizi specificano il tipo, ad es. fornitore di assistenza clienti in linea, ecc. Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti nel sito e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. Potremmo ricevere rapporti basati sull'uso di queste tecnologie da parte di queste società su base individuale e aggregata.

Utilizziamo i cookie per il nostro carrello della spesa, per ricordare le impostazioni degli utenti (ad es. Preferenza della lingua), per l'autenticazione. Gli utenti possono controllare l'uso dei cookie a livello di singolo browser. Se rifiuti i cookie, puoi comunque utilizzare il nostro sito, ma la tua capacità di utilizzare alcune funzionalità o aree del nostro sito potrebbe essere limitata.

Log files

Come per la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni e le memorizziamo in file di registro. Queste informazioni includono indirizzi IP (protocollo Internet), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento / uscita, sistema operativo, data / ora e dati clickstream.

Utilizziamo queste informazioni, che non identificano i singoli utenti, per analizzare le tendenze, per amministrare il sito, per tracciare i movimenti degli utenti nel sito e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso.

Colleghiamo questi dati raccolti automaticamente a informazioni di identificazione personale.

LSO

Terze parti con le quali collaboriamo per fornire determinate funzionalità sul nostro sito o per visualizzare pubblicità in base alla tua attività di navigazione Web utilizzano LSO come Flash o HTML5 per raccogliere e archiviare informazioni. Vari browser possono offrire i propri strumenti di gestione per la rimozione di HTML5 Per gestire gli LSO Flash, fare clic qui:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Targeting comportamentale / Re-Targeting

Collaboriamo con una terza parte per visualizzare pubblicità sul nostro sito Web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Il nostro partner di terze parti può utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle tue attività su questo sito e su altri siti al fine di fornirti pubblicità basata sulle tue attività di navigazione e sui tuoi interessi. Se desideri che queste informazioni non vengano utilizzate allo scopo di offrirti annunci mirati, puoi annullare l'iscrizione facendo clic qui. Tieni presente che questo non ti impedisce di ricevere pubblicità. Continuerai a ricevere annunci generici.

Sicurezza

La sicurezza delle tue informazioni personali è importante per noi. Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sua assoluta sicurezza.

Quando inserisci informazioni sensibili (come il numero di carta di credito) nei nostri moduli d'ordine, crittografiamo la trasmissione di tali informazioni utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Collegamenti ad altri siti

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Modifiche a questa politica

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